Soporte técnico

Aviso de Asistencia Técnica Les informamos que ofrecemos servicio sólo para programas con menos de 3 años de antiguidad. Si usted tiene un programa comprado hace más de 3 años, ya no ofrecemos servicio.

Solicitud de Asistencia Técnica

Nombre *

Correo electrónico *

Empresa *

Dirección *

Número de licencia *

Este numero contiene de seis a siete dígitos y es imprescindible para poder obtener asistencia. Normalmente lo encontrará en el menú de "Ayuda" del programa dentro de "Acerca de"

Fecha de compra *

Distribuidor al cual compró *

Programa para asistencia técnica *

Imprescindible (Cibercut, CiberPrint, Digiser...)

Versión *

Imprescindible para obtener soporte. Se puede encontrar en "Ayuda" >> "Acerca de"

Marca y modelo del Plotter/Impresora *

Tipo de conexión *

¿Instalación nueva? *

¿Nos envía un diseño para su revisión? *

Si nos envia un diseño gráfico, por favor compruebe que no es superior a 5 MB. Además, si es posible, envíe el diseño original, y mucho mejor si está guardado con nuestro programa.

Sistema Operativo *

Descripción del Problema *

Por favor, suministre detalles al máximo

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